Zweirad Kleefisch - Das Fahrradgeschäft mit ❤️ und Verstand!
Zweirad Kleefisch in Langenfeld Richrath ist ein traditionsreiches Fahrradgeschäft und Familienunternehmen, das seine Türen im Januar 1977 geöffnet hat. Seitdem hat es sich zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle für Fahrradliebhaber in der Region entwickelt.
Eine der herausragenden Eigenschaften von Zweirad Kleefisch ist die kompetente Beratung mit Herz, die rund um das Thema Fahrrad und Zubehör geboten wird. Thomas Kleefisch und Anne Lang, die das Geschäft betreiben, sind ein eingespieltes Team, das seine Leidenschaft für Fahrräder in seine Arbeit einfließen lässt. Sie stehen ihren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite, sei es bei der Auswahl des richtigen Fahrrads, der Durchführung von Inspektionen, Reparaturen oder Umbauten nach Vorschrift.
Reparaturen und Dienstleistungen von Zweirad Kleefisch
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Zweirad Kleefisch keine Reparaturen oder Dienstleistungen für Fahrräder anbietet, die bei Discountern oder im Baumarkt erworben wurden. Dies ermöglicht es dem Team, sich auf qualitativ hochwertige Fahrräder und Dienstleistungen zu konzentrieren.
In der Vergangenheit sah sich Zweirad Kleefisch einer Herausforderung gegenüber, da immer mehr Kunden von außerhalb von Langenfeld den Weg zu ihnen fanden. Dies führte dazu, dass langjährige Kunden nicht mehr kurzfristig bedient werden konnten. Um diese Situation zu verbessern, wird nun eine Vorzugsbehandlung für Kunden eingeführt, die ihre Fahrräder bei Zweirad Kleefisch erworben haben.
Freundlichkeit und angenehme Atmosphäre
Thomas und Anne legen großen Wert auf Freundlichkeit und ein positives Miteinander. Um diese Atmosphäre aufrechtzuerhalten und eine qualitativ hochwertige Dienstleistung zu gewährleisten, haben sie beschlossen, Fahrräder für Inspektionen nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung anzunehmen. Diese Maßnahme ermöglicht es ihnen, die Bearbeitungszeiten besser zu planen und sicherzustellen, dass jeder Kunde die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient.
Vorlaufzeit für Inspektion und UVV
Aktuell beträgt die Vorlaufzeit für Termine, Inspektion und Unfallverhütungsvorschriften (UVV) 6 bis 8 Wochen. Räder ohne Voranmeldung können leider nicht mehr entgegengenommen werden. Dieser Schritt dient der Qualitätssicherung und der Zufriedenheit der Kunden. Die Durchlaufzeit für abgegebene Räder zur Reparatur beträgt je nach Aufwand 5 bis 10 Werktage. "In dieser Zeit muss uns das Rad zwingend zur Verfügung stehen", so die beiden.
Zweirad Kleefisch in Langenfeld Richrath bleibt weiterhin eine verlässliche Anlaufstelle für Fahrradliebhaber, die kompetente Beratung und erstklassige Dienstleistungen suchen. Das Familienunternehmen hat seine Werte fest im Blick und setzt alles daran, die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen und ihre Fahrraderlebnisse zu verbessern.
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