Start am 13. Oktober - Online-System für Sperrgutabholung

Mehr Komfort für Hildener Haushalte: Neues Online-System für Sperrgutabholung startet

Ab Montag, 13. Oktober 2025, wird die Anmeldung zur Sperrgutabholung in Hilden deutlich komfortabler: Der Zentrale Bauhof stellt auf ein neues Online-System um, mit dem Bürgerinnen und Bürger ihren Abholtermin künftig selbst auswählen können. Darüber hatten wir berichtet. Bislang wurde der Termin nach Eingang der Anmeldung automatisch vom Bauhof vergeben – Alternativen gab es nicht.

„Mit der neuen Online-Terminvergabe schaffen wir mehr Komfort für die Bürgerinnen und Bürger und gleichzeitig effizientere Abläufe in der Tourenplanung sowie der Disposition im Tagesgeschäft“, erklärt Torsten Rekindt, Leiter des Zentralen Bauhofs.

Die neue Online-Maske orientiert sich optisch an der bisherigen Version, sodass die Bedienung vertraut bleibt. Im Hintergrund arbeitet jedoch ein technisch modernisiertes System, das die internen Abläufe spürbar verbessert. Nach erfolgter Buchung erhalten Nutzerinnen und Nutzer automatisch eine Bestätigung per E-Mail.

Das Postkartenverfahren gehört damit bald der Vergangenheit an. Wer noch eine alte Sperrgutkarte besitzt, kann diese zwar weiterhin verwenden – neue Karten werden jedoch nicht mehr ausgegeben.

Dass der Umstieg auf das digitale Verfahren naheliegt, zeigen die Zahlen: Schon heute werden über 95 Prozent aller Sperrgutanmeldungen online vorgenommen. „Wer dennoch Unterstützung benötigt, kann sich selbstverständlich an die Mitarbeitenden des Zentralen Bauhofs wenden“, betont Rekindt.

An den bisherigen Regeln ändert sich sonst nichts. Pro Haushalt sind weiterhin zwei kostenlose Sperrgutabholungen pro Jahr möglich; sie sind bereits in der Abfallgebühr enthalten. Auch die Angabe des abzuholenden Sperrguts bleibt Teil der Online-Anmeldung. Wer eine größere Menge anmelden oder einen Expresstermin buchen möchte, kann dies wie gewohnt persönlich beim Zentralen Bauhof tun – diese Sondertermine sind kostenpflichtig.