Infoveranstaltung: So funktioniert das CALO-System ohne Papierticket

Keine App? Kein Online-Banking? Kein Problem: Nachbarschaftszentrum und „Stellwerk“ wollen aufklären und Ängste nehmen

Diese Nachricht hatte in den vergangenen Monaten für Verunsicherung bei Menschen gesorgt, die sich nicht souverän in der digitalen Welt bewegen: Die Rheinbahn stellt ihren Ticketverkauf auf das bargeldlose CALO-System um. Das heißt: Papierfahrscheine werden abgeschafft, Fahrgäste zahlen nur noch mit einer Bankkarte, ihrem Smartphone oder einer Guthabenkarte.

Um aufzuklären und Ängste zu nehmen, bieten nun das Nachbarschaftszentrum St. Marien, das Hildener Familienbüro „Stellwerk“ und das CALO-Team der Rheinbahn eine kostenfreie Informationsveranstaltung zum Thema an. Dabei werden ausdrücklich Lösungen für Menschen ohne Smartphone und ohne Online-Banking gezeigt – mit der CALO-Card.

Termin und Veranstaltungsort:

Mittwoch, 28. Oktober 2026, um 14:30 Uhr,

Nachbarschaftszentrum St. Marien, Meide 2, Hilden-Nord

Information und Anmeldung unter 02103-46543 oder [email protected]

Hintergrund: Das CALO-System

Fahrgäste kaufen ihre Fahrkarte dann direkt und kontaktlos im Fahrzeug. Auf dem Display kann man die gewünschte Preisstufe (A, B und C sowie Kinder- und Fahrradtickets) auswählen und anschließend mit Bankkarte, einer Wallet auf dem Smartphone oder der CALO-Guthabenkarte bezahlen.

Taktile Ecken machen die Begrenzungen des Geräts barrierefrei ertastbar, eine Vorlesefunktion und akustische Signale unterstützen die Bedienung für Menschen mit Sehbehinderung. Zudem ist das Lesegerät in einer komfortablen Höhe für Rollstuhlfahrerinnen und -fahrer angebracht.

Nach der Bezahlung erscheint ein grüner Bestätigungshaken auf dem Display. Das verwendete Zahlungsmittel dient dabei gleichzeitig als Ticket.

Und warum stellt die Rheinbahn komplett auf digitale Bezahlung um? „Mit dem Einbau der 2.100 CALO-Lesegeräte schaffen wir die Grundlage dafür, dass unsere Fahrgäste künftig noch einfacher direkt im Bus ihr Ticket kaufen können – ohne App und ohne Registrierung“, sagt Annette Grabbe, Vorstandsvorsitzende der Rheinbahn.  

Als Vorteile benennt die Rheinbahn u.a.: Es ist kein „Klimpergeld“ mehr nötig. Der Ticketkauf geht schneller und bequemer. Und die Fahrerinnen und Fahrer werden von der Aufgabe befreit, als „Kassierer“ zu fungieren, so dass sie sich auf ihre Route konzentrieren können.

Einige Fragen werden bereits hier beantwortet.

Weitere Infoveranstaltungen

Neben dieser Veranstaltung bietet die Rheinbahn in ihrer Digitalakademie weitere Info- und Kennenlern-Möglichkeiten an. In Workshops können die Lesegeräte getestet werden. Darüber hinaus sind begleitete Fahrten zum Ausprobieren der digitalen Zahlsysteme gemeinsam mit den Digitalpaten im Kreis Mettmann vorgesehen.

Ein barrierearmer E-Learning-Kurs mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und ein Lernposter ergänzen das Angebot.
Eine Übersicht zu den Hilfestellungen gibt es unter rheinbahn.de/calo.

Quelle: Kath. Kirchengemeinde St. Jacobus Hilden / Rheinbahn AG
Fotos: Archiv anzeiger24.de 
bearb.: KA

Weitere Nachrichten aus Hilden gibt es unter www.anzeiger24.de/hilden/news/

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