Hilden tappt im Dunkeln: Warum defekte Laternen noch nicht repariert wurden – trotz Mängelmeldung

Anwohnerin der Schwanenstraße beschwert sich: „Warum passiert hier nichts?“ Nachfrage an die Stadt

Seit rund zwei Monaten tappen die Anwohner und Anlieger der Schwanenstraße in Hilden im Dunkeln – und das macht sich jetzt mit dem Start in die Herbstperiode erst recht und früher bemerkbar. „Seit Anfang September sind die drei Straßenlaternen Nummer 5a, 7 und 9 ohne Funktion“, berichtet uns eine Anwohnerin. Was sie aber noch mehr ärgert: „Es gibt in Hilden eine Beschwerdestelle. Vom Prinzip eine tolle Idee, bürgerfreundlich, digital, einfach perfekt. Aber es passiert nichts!“

Seit dem 10. September habe sie den Vorfall mehrmals bei der Stadt und bei der Firma gemeldet – vergeblich.  

Warum ändert sich nichts? Wir haben im Rathaus nachgefragt.

Kabelfehler, Tiefbau, Feuerwehrzufahrt: Darum ging hier noch kein Licht auf

Die defekte Straßenbeleuchtung in der Schwanenstraße ist dort bekannt, auch durch zwei Einträge im Mängelmelder. „Die zuständige Firma SPIE GmbH hat einen Kabelfehler festgestellt, der sich nicht ohne Weiteres lokalisieren ließ“, erklärt uns die Verwaltung. „Zur Eingrenzung der Fehlerstelle mussten die Leitungen neu ausgemessen werden. Nachdem die örtliche Lage des Kabelfehlers festgestellt war, wurde deutlich, dass die Behebung des Fehlers Tiefbauarbeiten erfordert. Da sich die Schadstelle leider im Bereich einer Feuerwehrzufahrt befindet, müssen die Arbeiten zunächst mit der Feuerwehr abgestimmt werden. Ein konkreter Reparaturtermin steht derzeit deshalb noch nicht fest.“

Der Stadt Hilden sei klar, dass die anhaltende Störung und die lange Wartezeit auf die Reparatur „nachvollziehbarerweise unbefriedigend“ ist, aber: „Aufgrund der örtlichen Gegebenheiten und der technischen Anforderungen lässt sich die Reparatur jedoch nicht kurzfristig umsetzen. Ziel der Stadt sowie der Firma SPIE GmbH ist es, die Störung so schnell wie möglich zu beheben.“

Die Verwaltung möchte damit auch den Vorwurf zurückweisen, dass auf Meldungen nicht reagiert werde: „Die meldende Person wurde am 25. September über den Kabelfehler und die laufende Fehlersuche informiert. Der Mängelmelder ermöglicht es, Hinweise unkompliziert zu erfassen und an die zuständigen Stellen weiterzuleiten. Auch wenn die Behebung in diesem Fall mehr Zeit in Anspruch nimmt, war die Meldung des Mangels über den Melder sinnvoll, um die Stadt und die Fimra SPIE GmbH über die Notwendigkeit der Reparatur zu informieren.“

Bericht: KA
Foto: anzeiger24.de

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