Ärger an Vonovia-Immobilie: Überfüllte Tonnen auf Gehweg und ungepflegter Wildwuchs

Anwohner beschwert sich über Zustände, aber: „Es gibt keine dauerhafte Verbesserung“

Die Wohnungsgesellschaft Vonovia steht erneut in der Kritik. Ein Anwohner des Eckgrundstücks Löwestraße / Beethovenstraße in Hilden klagt „bereits seit über einem Jahr“ über „erhebliche und wiederkehrende Missstände“ und hat sich an unsere Redaktion gewandt: „Trotz zahlreicher Beschwerden beim Ordnungsamt der Stadt Hilden und wiederholter Kontakte der Behörde mit der Eigentümerseite ist bis heute keine nachhaltige Verbesserung eingetreten.“

Worum geht es?

„Auf der zur Beethovenstraße gelegenen Grundstücksseite befindet sich ein eigens vorgesehener Müllstandplatz mit einer Einzäunung für die Abfallbehälter“, berichtet der Anlieger. „Dennoch stehen insbesondere die grauen Restmüllcontainer mittlerweile dauerhaft außerhalb dieses Bereichs auf dem öffentlichen Gehweg.“ Menschen mit Rollstuhl oder Rollator oder Eltern mit Kinderwagen könnten die Stelle nicht ungehindert und sicher passieren.

Die Container seien außerdem oft überfüllt und daher vom Bauhof nicht geleert worden. „Dadurch verschärft sich die Situation zusätzlich“, berichtet der Anwohner weiter. Hinzu komme: „Tiere, darunter auch Katzen, reißen diese herausragenden Säcke auf, wodurch sich Abfälle auf dem Gehweg und im unmittelbaren Umfeld verteilen.“ Sogar Ratten seien gesichtet worden.

Das sei aber nicht das einzige Manko mit dem öffentlichen Gehweg.

Zwischen den Gehwegplatten, entlang der Grundstücksgrenze und insbesondere rund um einen Straßenlaternenmast wächst mittlerweile erheblicher Wildwuchs“, heißt es weiter.

Das Ordnungsamt der Stadt Hilden habe sich sogar eingeschaltet und den ungepflegten Zustand beanstandet.
„Kurzfristig“ habe sich die Müllsituation zwischendurch verbessert, und der Gehweg wurde „einmalig gereinigt“. Doch das währte nur von kurzer Dauer, beschreibt der Anwohner: „Mittlerweile hat sich die Situation wieder erheblich verschlechtert.“

In einer schriftlichen Rückmeldung habe ihm ein Mitarbeiter des Ordnungsamtes mitgeteilt, dass die Angelegenheit nun „ordnungsbehördlich weiterverfolgt“ werde. 

Das bestätigt uns auch die Stadt Hilden auf Nachfrage: Es habe „diverse persönliche Aufforderungen an den bekannten Objektbetreuer der Eigentümerin und auch Aufforderungen per Mail an die Hauptverwaltung der Eigentümerin" gegeben. „Nachdem diese jedes Mal nur eine kurzzeitige Verbesserung der Situation zur Folge hatten, wurde ein formales Verfahren eröffnet."

Sollte die Grundstückseigentümerin in dem Anhörungsverfahren „keine relevanten Fakten" vortragen, „die von geplanten ordnungsbehördlichen Maßnahmen absehen lassen, werden der Grundstückseigentümer zu den unterschiedlichen Sachverhalten (Müll, Gehwegreinigung) Maßnahmen per Verfügung aufgegeben, welche die Situation vor Ort nachhaltig verbessern sollen", heißt es weiter. „Für den Fall der Zuwiderhandlung werden Zwangsmittel angedroht." 

Vonovia spricht von „Missverständnissen“

Wir fragen nach. Ein Pressesprecher der Vonovia verweist auf das Neubauprojekt an der Kreuzung: „Wegen der Baustelleneinrichtung mussten wir die Mülltonnen von der Loewestraße auf die angrenzende Beethovenstraße stellen. Obwohl die Tonne nur wenige Meter umzog, kam es bei der Straßenzuordnung zwischen unserem Dienstleister, dem Ordnungsamt und der Müllabfuhr zu Missverständnissen. Diese sind inzwischen ausgeräumt.“

Diese Zwischenlösung bestehe seit über einem halben Jahr. Es seien „nur wenige Vorfälle“ bekannt: „Findet sich vor oder nach der Müllabholung noch Unrat auf unserem Grundstück, entfernt ihn unser Objektbetreuer regelmäßig. Unser Dienstleister stellt die Mülltonnen zuverlässig und zeitnah in die vorgesehene Müll-Box zurück. Für den Neubau entsteht ein neuer, gemeinsamer und abschließbarer Müllstandplatz mit ausreichender Größe.“

Beispielsweise habe die Müllabfuhr am Morgen des Tages, an dem die Antwort an die Redaktion verschickt wurde, die beiden überfüllten Restmüllcontainer bereits geleert und die Tonnen zurückgestellt.

Von einem aktuellen Anhörungsverfahren weiß der Pressesprecher allerdings nichts. Es habe lediglich im Jahr 2024 eine Verfügung des Ordnungsamts Hilden gegeben: „Aber damals war vor Ort alles sauber, sodass ein weiteres Handeln nicht notwendig war“, sagt der Sprecher. Aktuell gäbe es keine Ordnungsverfügung.

Anwohner widerspricht

Auf diese Antworten reagiert der Anwohner jedoch mit Kopfschütteln: „Die Darstellung der Vonovia kann ich nicht nachvollziehen.“ Mit Fotoaufnahmen und Zeitstempeln könne er seine Behauptungen belegen und die Aussagen der Vonovia widerlegen.

Was ihn besonders ärgert: „Es werden häufig erst dann Maßnahmen ergriffen, wenn die Missstände erneut beim Ordnungsamt gemeldet oder die Angelegenheit, wie aktuell, öffentlich thematisiert wird. In der Vergangenheit konnte ich mehrfach beobachten, dass nach meinen Beschwerden zumindest kurzfristig für Ordnung gesorgt wurde. Anschließend entstand jedoch regelmäßig wieder dieselbe Problematik.“

Von der Vonovia ist er enttäuscht: „Von einem der größten Wohnungsunternehmen Deutschlands darf meines Erachtens erwartet werden, dass grundlegende Aufgaben der Immobilienbewirtschaftung zuverlässig organisiert und kontrolliert werden. Dazu gehören insbesondere eine funktionierende Müllentsorgung, ausreichend dimensionierte Abfallbehälter, geeignete Müllstandplätze sowie eine regelmäßige Überwachung der Sauberkeit und Pflege des Grundstücks. Ein professionelles Wohnungsunternehmen sollte über entsprechende organisatorische Strukturen und Dienstleister verfügen, beispielsweise einen Hausmeisterdienst, der die Müllentsorgung regelmäßig kontrolliert und bei Problemen rechtzeitig eingreift. Aus meiner Sicht kommt Vonovia dabei auch eine gewisse Vorbildfunktion zu. Die Pflege der eigenen Immobilien und der verantwortungsvolle Umgang mit angrenzenden öffentlichen Flächen prägen schließlich auch die Außenwirkung eines Unternehmens und das Erscheinungsbild unserer Stadt.“

Auch das Problem mit der mangelhaften Reinigung und Pflege des öffentlichen Gehwegs sei noch immer nicht gelöst: „Insgesamt habe ich den Eindruck, dass die Vonovia die tatsächlichen und seit längerer Zeit bestehenden Probleme in ihrer Stellungnahme deutlich verharmlost.“

Bericht: KA 

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