ERGO Hilden Generalagentur: Der Alltag eines Versicherungsberaters

Daniel Wittke sucht einen neuen Mitarbeiter – die Jobbeschreibung

Die ERGO Hilden Generalagentur Daniel Wittke erweitert nach einem guten Jahr vor Ort das Team und sucht dafür eine/n weitere/n Vermittler/in. „Der/die neue Mitarbeiter/in arbeitet selbstständig. Er/sie bekommt von uns einen Kundenstamm zugeteilt, den es zu betreuen gibt“, sagt Daniel Wittke. Als Salär gibt es ein monatliches Fixum sowie eine erfolgsabhängige Provision. 

Soweit die Formalien. Was aber hat der/die neue Kollege/Kollegin zu erwarten? Um das herausfinden zu können, schildern wir einmal einen typischen Arbeitstag.

9.30 Uhr: Zum Einstieg in den Tag werden erst einmal die E-Mails und andere Posteingänge
gecheckt und bearbeitet.
Gibt es Fragen von Kunden? Welche Schadensmeldungen kommen rein? Welche Arbeitsaufträge hat die ERGO-Zentrale für heute?

10 Uhr:  Meeting mit den Kollegen
Was gibt es für Neuigkeiten? Welche Kunden werden derzeit mit welchen Fällen betreut? Gibt es Besonderheiten? Hat jemand neue Tipps?

11 Uhr: Der erste Kunde des Tages wird in der Generalagentur auf der Verbindungsstraße empfangen. Seine Lebensversicherungen laufen aus. Nun will er sein Kapital neu anlegen. Welche Möglichkeiten kann ihm die ERGO bieten?

12.30 Uhr: Zum ersten Auswärtstermin geht es nach Wuppertal. Ein Steuerberater hat bei der DKV eine private Krankenversicherung und möchte seinen zehn Jahre alten Tarif etwas auffrischen. Hier gilt es, ein neues attraktives Angebot nach der individuellen Lebenssituation des Kunden auszuarbeiten.

14 Uhr: Mittagspause

15 Uhr: Zweiter Auswärtstermin. Wir fahren nach Düsseldorf. Der Kunde hat im letzten Jahr bereits eine Zahnzusatzversicherung mit der DKV vereinbart und möchte nun zusätzlich eine Sterbegeldversicherung abschließen. Nachdem die Anträge ausgefüllt sind, bleibt noch Zeit für ein persönliches Gespräch.

16.30 Uhr: Der nächste Ortstermin; ein Schadenfall. Ein Betriebsgebäude hat einen schweren Sturmschaden erlitten. Es werden
Kostenvoranschläge für Reparaturen entgegengenommen.

17 Uhr: Fahrt zur ERGO Hauptverwaltung in Düsseldorf. Dort werden die Anträge des Tages und die Schadenunterlagen in den richtigen Abteilungen abgegeben und offene Fragen geklärt. Auch neue Infos aus dem Konzern werden ausgetauscht.

18 Uhr: Zurück in der ERGO Generalagentur Hilden. Noch einmal werden die E-Mails des Tages gecheckt und Rücksprachen mit Kollegen gehalten. Dann geht es für heute schon in den Feierabend.

„Wir könnten heute Abend aber auch noch einen Termin haben“, betont Daniel Wittke. „Und zwar bei einem berufstätigen Kunden, den man tagsüber nicht besuchen kann.“

Dieser Tag zeigt: Wer im Vertrieb unterwegs ist, sollte Flexibilität, Servicebereitschaft, lösungsorientiertes Denken mitbringen – dafür ist die Tätigkeit sehr abwechslungsreich.

Interesse geweckt? Hier gibt es die Kontaktinfos