Servicekraft mit Herz und Kompetenz, immer für die Kunden da
Im Autohaus Altmann Autoland an der Düsseldorfer Straße in Haan ist Chaleen Avveduto das Herzstück im Empfang. Mit ihrer offenen Art, ihrem Organisationstalent und viel Gespür für Menschen sorgt sie dafür, dass sich Kundinnen und Kunden vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen. Die 31-Jährige ist darüber hinaus Bindeglied, Problemlöserin und oft auch ein vertrautes Gesicht im Alltag.
Schon früh war klar, wohin ihr Weg führen würde. „Ich habe mich schon immer für Autos interessiert“, erzählt sie. Geprägt wurde das nicht zuletzt durch ihr Elternhaus: „Mein Vater ist Handwerker und repariert alles. Und meine Mutter hat festgestellt: Ich telefoniere gerne.“ Zwei Fähigkeiten, die für ihre Tätigkeit bei Altmann Autoland perfekt zusammenpassen.
Persönliche Betreuung mit Engagement und Erfahrung
2011 begann Chaleen Avveduto ihre Ausbildung zur Automobilkauffrau am Standort Solingen – und blieb dem Unternehmen treu. Heute ist sie im Haaner Autohaus tätig und vereint dort viele Aufgaben: Kundenserviceassistenz, Beratung, Korrespondenz, Organisation – und sogar Marketing sowie die Pflege der Webseite gehören zu ihrem Arbeitsalltag.
„Ich mag die Arbeit mit Menschen“, sagt Chaleen Avveduto. Jeder Kunde sei anders, jede Situation individuell – und genau darin liege der Reiz. „Im Laufe der Jahre habe ich gelernt, mich auf die unterschiedlichsten Menschen einzustellen.“ Auch wenn es manchmal stressig wird: „Ich mag das.“
Ihr Fachwissen endet dabei nicht an der Tür des Autohauses. Auch im Freundes- und Familienkreis ist sie eine gefragte Beraterin, wenn es um Autos geht. „Wenn mich Freunde um Rat bitten, kann ich vieles gut erklären“, sagt sie.
Neben dem Beruf meistert Chaleen Avveduto noch eine ganz andere Aufgabe: Familie und Beruf unter eine (Motor-)Haube zu bringen. Mit ihrem Ehemann Marco – der ebenfalls Teil des Teams von Altmann Autoland ist und als Serviceleiter fungiert – managt sie wie selbstverständlich die Erziehung von einem Sohn, einer Tochter und einer Stieftochter neben der Arbeit.
Eine Geschichte, die zeigt: Altmann Autoland in Haan ist mehr als nur ein Autohaus. Es ist ein Ort, an dem Menschen zusammenkommen – beruflich wie privat. Oder, wie Chaleen Avveduto es selbst sagt: eine große Familie.
