Die Alltagshelferinnen der JP Servicefee in Dormagen

Unterstützung im Haushalt vorrangig für Pflegebedürftige, jedoch auch für Privatpersonen

Nach rund drei Jahren Einsatz in Dormagen haben die Serviceefeen nun Räume im Herzen der Dormagener City, Kölner Straße 73, bezogen. Hier laufen die Fäden zusammen aus Kunden- und Mitarbeiterbetreuung und Geschäftsführung.
Die Alltagshelferinnen begleiten Menschen, die auf Unterstützung im Haushalt und Erledigungen des täglichen Bedarfs angewiesen sind.

Leistungen:

  • Reinigung von Haushalten und Treppenhäusern
  • Pflege privater Gärten
  • Einkaufen
  • Hilfestellungen bei Alltagsschwierigkeiten und Behördengängen
  • Organisation von Feiern
  • Hilfe bei handwerklichen Tätigkeiten
  • Zubereitung von Speisen


Die Servicefeen sind keine Pflegekräfte. Sie unterstützen Menschen mit Pflegegrad bei der Bewältigung des Alltags. Dazu gehört unter anderem:

  • Betreuungs- und Entlastungsleistungen (§45b SGB XI)
  • hauswirtschaftliche Hilfe
  • Begleitung bei Arztbesuchen


Was viele nicht wissen: Bereits ab Pflegegrad 1 werden diese Leistungen von den Pflegekassen übernommen. Dies beeinflusst nicht das Pflegegeld. „Wir nehmen ein wenig die Last, auch wenn es nur ein paar Stunden sind“, sagt Jacqueline de Buhr, Geschäftsführerin der JP Servicefee aus Dormagen.

Übrigens: jede der rund 60 Alltagshelferinnen wird als „Fee“ bezeichnet, da sie so einen „zauberhaften“ Job macht.
Mittlerweile sind die Feen rund um Dormagen auch in weiteren Städten unterwegs (z.B. Neuss, Grevenbroich, Rommerskirchen, Kölner Norden etc.).

Flexibilität jeder einzelnen Fee ist wichtig: „Jede Fee macht mit den Kunden ihre eigenen Termine und kann sich so den Tag frei planen“, sagt Jacqueline de Buhr. „Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen stets engagiert und ordentlich arbeiten, die deutsche Sprache in Wort und Schrift beherrschen und natürlich auch auf die individuellen Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden eingehen.“


Das Team macht einen sehr empathischen und familiären Eindruck, die Chemie stimmt. Dieser Funke springt auch auf die Kunden der JP Servicefee über.